Речник на eMAG Marketplace
Основни термини и определения за продавачите в eMAG
Последна актуализация: 26 май 2026 г.
ADS (eMAG Ads)
Системата за платена реклама в eMAG, която позволява на продавачите да промотират продуктите си в резултатите от търсенето и в страниците на категориите срещу заплащане. Работи по модела CPC (цена на клик) — плащате само когато потребител кликне върху рекламата ви.
Bestseller
Значка, която eMAG присъжда автоматично на продуктите с най-високи продажби в дадена категория за последен период. Значката „Bestseller“ повишава видимостта и доверието на купувачите, като влияе положително върху конверсията.
Buy Box (Buy Button)
Основният бутон „Добави в количката“ на продуктовата страница, който определя кой продавач получава поръчката, когато няколко продавача предлагат един и същи продукт. Спечелването на Buy Box зависи от цената, рейтинга на продавача, наличността и срока на доставка.
Калибриране
Процесът на коригиране на алгоритмичните оценки спрямо реални пазарни данни, за да се повиши точността на скоровете и индикаторите. В Zeff Scout калибрирането се извършва непрекъснато въз основа на агрегирани данни от маркетплейса.
Категория
Йерархичната класификационна структура на продуктите в eMAG, организирана на няколко нива (от основни категории до подкатегории). Изборът на правилната категория влияе пряко върху видимостта на продукта и приложимата комисиона.
Комисиони на eMAG
Процентът, който eMAG задържа от продажната цена на всеки продукт, продаден през маркетплейса, като варира според категорията. Типичните комисиони са между 5% и 25%, а продавачите трябва да ги включат в изчисленията на маржа на печалбата си.
Конверсия (Conversion Rate)
Процентът на посетителите, които завършват покупка, спрямо общия брой на тези, които са разгледали продукта или страницата. Добрата конверсия в eMAG варира според категорията, но като цяло над 3-5% се счита за силно представяне.
CTR (Click-Through Rate)
Процентът на потребителите, които кликват върху продукт от списъка с резултати, спрямо общия брой импресии. Висок CTR означава привлекателно заглавие, цена и снимка спрямо конкуренцията.
CUI (Уникален идентификационен код)
Уникалният данъчен код на фирма, издаден от ANAF при регистрацията, необходим за регистрация като продавач в eMAG marketplace. Всеки продавач трябва да има валиден CUI, свързан с продавашкия си акаунт.
EAN (European Article Number)
Международният баркод, който уникално идентифицира продукт в световен мащаб и се състои от 13 цифри. В eMAG кодът EAN е от съществено значение за съпоставянето на продукти между продавачите и за коректното листване на споделената продуктова страница.
eMAG Genius
Абонаментната програма на eMAG, която предлага безплатна и бърза доставка на купувачите, подобно на Amazon Prime. Продуктите, отговарящи на условията за Genius, имат отличителна значка и се ползват от повишена видимост в резултатите от търсенето.
eMAG Marketplace
Платформата на eMAG, където външни продавачи листват и продават продукти на купувачите, наред със собствените оферти на eMAG. Маркетплейсът позволява на всяка фирма с валиден CUI в Румъния да стане продавач и да получи достъп до клиентската база на eMAG.
FBE (Fulfilled by eMAG)
Услугата, чрез която eMAG съхранява, опакова и доставя продуктите на продавача от собствените си складове срещу допълнителна такса. Продуктите по FBE се ползват от по-бърза доставка, право на Genius и предимство при Buy Box.
Fulfillment (изпълнение на поръчки)
Целият процес на съхранение, опаковане и доставка на продуктите до крайния купувач — от приемането на поръчката до доставката пред вратата. Продавачите могат да управляват изпълнението сами (FBS — Fulfilled by Seller) или да използват FBE.
Ключова дума (Keyword)
Терминът за търсене, който купувачите използват в eMAG, за да намерят релевантни продукти. Оптимизирането на заглавието и описанието на продукта с релевантни ключови думи е от съществено значение за органичната видимост.
Листинг (Listing)
Продуктова страница, публикувана в eMAG, която включва заглавие, описание, снимки, цена и технически спецификации. Оптимизиран листинг с пълна информация и качествени снимки значително увеличава шансовете за конверсия.
Марж (Margin)
Разликата между продажната цена и общата себестойност на продукта, включително изкупната цена, комисионите на eMAG, доставката и ДДС. Точното изчисляване на маржа е критично за рентабилността в маркетплейса — Zeff Scout предлага специален Калкулатор на печалбата.
Marketplace
Онлайн пазар, на който множество продавачи листват и продават продукти в една и съща платформа, като се ползват от трафика и инфраструктурата на платформата домакин. Най-известните маркетплейси в Румъния са eMAG, Altex и OLX.
MKP
Съкращение от Marketplace, често използвано във вътрешната комуникация между продавачите и в документацията на eMAG. Например „MKP seller“ означава външен продавач в маркетплейса.
ONRC
Националната служба на търговския регистър — институцията, в която се регистрират всички фирми в Румъния. Данните от ONRC се проверяват от eMAG при одобряването на продавашки акаунти.
Органично класиране (Organic Rank)
Позицията, която продукт заема в неплатените резултати от търсенето в eMAG, определена алгоритмично. Органичната позиция зависи от релевантността на заглавието, скорошните продажби, рейтинга, конкурентната цена и пълнотата на листинга.
PNK
Уникален идентификатор на продукт в eMAG, използван вътрешно от платформата за разграничаване на всеки листинг. PNK се появява в URL адреса на продукта и се използва от Zeff Scout за проследяване и анализ.
Препоръчителна цена на дребно
Цената, предложена от производителя (MSRP) като референция за продажба на дребно на даден продукт. В eMAG показването на препоръчителната цена редом с текущата може да подчертае намаление и да повиши привлекателността на офертата.
Product Research (продуктово проучване)
Процесът на проучване и анализ на продукти за идентифициране на печеливши възможности за продажба в маркетплейса. Zeff Scout предлага специален модул Product Research с разширени филтри, прогнози за продажби и скорове за възможности.
Ранкинг (Ranking)
Класирането на продукта в рамките на категория в eMAG, определено от алгоритъма на платформата въз основа на множество фактори като продажби, рейтинг, цена и релевантност. По-висок ранкинг означава по-голяма видимост и съответно повече продажби.
Рейтинг (Rating)
Средната оценка, дадена от купувачите на продукт или продавач, по скала от 1 до 5 звезди. Висок рейтинг (над 4.5) влияе положително върху спечелването на Buy Box, органичната позиция и доверието на потенциалните купувачи.
Ревю (Review)
Писмена обратна връзка, оставена от купувач след покупка и употреба на продукт от eMAG. Автентичните ревюта са важен фактор при решението за покупка и влияят върху алгоритъма за класиране на eMAG.
ROI (Return on Investment)
Възвръщаемост на инвестицията, изчислена като съотношение между реализираната печалба и вложената сума, изразена в проценти. Например, ако инвестирате 1000 lei в стока и спечелите 1500 lei от продажби (минус разходите), ROI е 50%.
Продавач (Seller)
Физическо или юридическо лице, което продава продукти в eMAG marketplace с активен продавашки акаунт. Всеки продавач има публичен профил (витрина на продавача) и се оценява чрез рейтинги и ревюта от купувачите.
SKU (Stock Keeping Unit)
Уникалният вътрешен код на продавача за идентифициране и управление на всеки продукт в наличност. SKU се различава от PNK (кода на eMAG) и EAN (международния код) — това е собственият код на продавача.
Spy Seller
Функция на Zeff Scout, която анализира публичното портфолио на продавач в eMAG и предоставя прогнози за приходите, разпределение по категории и представяне на продуктите. Полезна е за конкурентно разузнаване и за идентифициране на печеливши ниши.
Наличност (Stock)
Наличното количество на продукт във всеки момент, показано в листинга на eMAG. Правилното управление на наличността е от съществено значение — изчерпването на наличността води до загуба на Buy Box и спад в класирането.
Top Favorite
Значка на eMAG, присъждана на продукти с най-добри ревюта и най-голям брой добавяния в любими в дадена категория. Значката повишава доверието на купувачите и може значително да подобри конверсията.
Проследявани продукти (Tracked Products)
Продукти, които Zeff Scout автоматично следи за промени в цената, наличността, позициите в класирането и други индикатори. Проследяването позволява на продавачите да реагират бързо на промените в конкуренцията и да оптимизират стратегически.
ДДС (VAT — Taxa pe Valoarea Adaugata)
Данък върху добавената стойност — косвен данък, прилаган върху продукти и услуги в Румъния, в момента със стандартна ставка от 19%. Цените в eMAG включват ДДС, а продавачите трябва да отчитат ДДС при изчисленията на маржа и данъчните си задължения.
Витрина на продавача (Seller storefront)
Публичната страница на продавач в eMAG, която показва всичките му активни продукти, рейтинга, броя ревюта и информация за фирмата. Витрината на продавача е достъпна за всеки посетител и може да бъде анализирана с функцията Spy Seller в Zeff Scout.
Приложете термините на практика
Сега, когато знаете какво означават, вижте ги върху реални данни: