Termeni și definiții esențiale pentru sellerii eMAG
Ultima actualizare: 26 Mai 2026
Sistemul de publicitate plătită pe eMAG care permite sellerilor să își promoveze produsele în rezultatele de căutare și pe paginile de categorie, contra cost. Funcționează pe model CPC (cost-per-click) — plătești doar când un utilizator dă click pe anunțul tău.
Eticheta acordată automat de eMAG produselor cu cele mai multe vânzări dintr-o categorie, într-o perioadă recentă. Badge-ul „Bestseller" crește vizibilitatea și încrederea cumpărătorilor, influențând pozitiv rata de conversie.
Butonul principal „Adaugă în coș" de pe pagina produsului, care determină ce seller primește comanda atunci când mai mulți vânzători oferă același produs. Câștigarea Buy Box-ului depinde de preț, rating seller, stoc și timp de livrare.
Procesul de ajustare a estimărilor algoritmice pe baza datelor reale de piață, pentru creșterea acurateții scorurilor și indicatorilor. În Zeff Scout, calibrarea se face continuu pe baza datelor agregate din marketplace.
Structura ierarhică de clasificare a produselor pe eMAG, organizată pe mai multe niveluri (de la categorii principale la subcategorii). Alegerea categoriei corecte influențează direct vizibilitatea produsului și comisionul aplicat.
Procentul reținut de eMAG din prețul de vânzare al fiecărui produs vândut prin marketplace, variabil în funcție de categorie. Comisioanele tipice variază între 5% și 25%, iar sellerii trebuie să le includă în calculul marjei de profit.
Procentul vizitatorilor care finalizează o achiziție din totalul celor care au vizualizat un produs sau o pagină. O rată de conversie bună pe eMAG variază în funcție de categorie, dar în general peste 3-5% este considerată performantă.
Procentul de utilizatori care dau click pe un produs din lista de rezultate, raportat la numărul total de afișări. Un CTR ridicat indică un titlu, preț și imagine atractive în raport cu competiția.
Codul fiscal unic al firmei, emis de ANAF la înregistrarea societății, necesar pentru înregistrarea ca seller pe eMAG marketplace. Fiecare seller trebuie să aibă un CUI valid asociat contului de vânzător.
Codul de bare internațional care identifică unic un produs la nivel global, format din 13 cifre. Pe eMAG, codul EAN este esențial pentru matchuirea produselor între selleri și pentru listarea corectă pe pagina comună de produs.
Programul de abonament eMAG cu livrare gratuită și rapidă pentru cumpărători, similar cu Amazon Prime. Produsele eligibile Genius au un badge distinctiv și beneficiază de vizibilitate crescută în rezultatele de căutare.
Platforma eMAG unde vânzători terți listează și vând produse către cumpărători, alături de ofertele proprii eMAG. Marketplace-ul permite oricărei firme cu CUI valid din România să devină seller și să acceseze baza de clienți eMAG.
Serviciul prin care eMAG stochează, ambalează și livrează produsele sellerului din depozitele proprii, contra unui cost suplimentar. Produsele FBE beneficiază de livrare mai rapidă, eligibilitate Genius și Buy Box favorizat.
Procesul complet de depozitare, ambalare și livrare a produselor către cumpărătorul final, de la primirea comenzii până la livrarea la ușă. Sellerii pot face fulfillment propriu (FBS — Fulfilled by Seller) sau pot folosi FBE.
Termenul de căutare folosit de cumpărători pe eMAG pentru a găsi produse relevante. Optimizarea titlului și descrierii produsului cu keyword-uri relevante este esențială pentru vizibilitatea organică.
Pagina unui produs publicat pe eMAG, cu titlu, descriere, imagini, preț și specificații tehnice. Un listing optimizat cu informații complete și imagini de calitate crește semnificativ șansele de conversie.
Diferența dintre prețul de vânzare și costul total al produsului, incluzând achiziția, comisioanele eMAG, transportul și TVA. Calculul corect al marjei este critic pentru profitabilitatea pe marketplace — Zeff Scout oferă un Calculator Profit dedicat.
Piață online unde mai mulți vânzători listează și vând produse pe aceeași platformă, beneficiind de traficul și infrastructura platformei gazdă. Cele mai cunoscute marketplace-uri din România sunt eMAG, Altex și OLX.
Abrevierea pentru Marketplace, folosită frecvent în comunicările interne ale sellerilor și în documentația eMAG. De exemplu, „seller MKP" înseamnă vânzător terț pe marketplace.
Oficiul Național al Registrului Comerțului, instituția unde sunt înregistrate toate firmele din România. Datele ONRC sunt verificate de eMAG la aprobarea conturilor de seller.
Locul pe care îl ocupă un produs în rezultatele neplătite de căutare pe eMAG, determinat algoritmic. Poziția organică depinde de relevanța titlului, vânzări recente, rating, preț competitiv și completitudinea listării.
Identificator unic al unui produs pe eMAG, folosit intern de platformă pentru a diferenția fiecare listing. PNK-ul apare în URL-ul produsului și este folosit de Zeff Scout pentru tracking și analiză.
Prețul sugerat de producător (MSRP) ca referință pentru vânzarea cu amănuntul a unui produs. Pe eMAG, afișarea prețului recomandat alături de prețul actual poate evidenția un discount și crește atractivitatea ofertei.
Procesul de cercetare și analiză a produselor pentru identificarea oportunităților profitabile de vânzare pe marketplace. Zeff Scout oferă un modul dedicat de Product Research cu filtre avansate, estimări de vânzări și scoruri de oportunitate.
Clasamentul produselor într-o categorie eMAG, determinat de algoritmul platformei pe baza mai multor factori precum vânzări, rating, preț și relevanță. Un ranking superior înseamnă vizibilitate mai mare și, implicit, mai multe vânzări.
Nota medie acordată de cumpărători unui produs sau seller, pe o scară de la 1 la 5 stele. Un rating ridicat (peste 4.5) influențează pozitiv Buy Box-ul, poziția organică și încrederea potențialilor cumpărători.
Feedbackul scris lăsat de un cumpărător după achiziționarea și utilizarea unui produs de pe eMAG. Recenziile autentice sunt un factor important în decizia de cumpărare și influențează algoritmul de ranking al eMAG.
Randamentul investiției, calculat ca raport între profitul obținut și suma investită, exprimat procentual. De exemplu, dacă investești 1000 RON în stoc și obții 1500 RON din vânzări (minus costuri), ROI-ul este de 50%.
Persoana fizică autorizată sau juridică care vinde produse pe eMAG marketplace, având un cont activ de vânzător. Fiecare seller are un profil public (vitrina seller) și este evaluat prin rating și recenzii de la cumpărători.
Cod unic intern al sellerului pentru identificarea și gestionarea fiecărui produs din stoc. SKU-ul este diferit de PNK (codul eMAG) și de EAN (codul internațional) — este un cod propriu al vânzătorului.
Funcționalitate Zeff Scout care analizează portofoliul public al unui seller pe eMAG, oferind estimări de venituri, distribuția pe categorii și performanța produselor. Util pentru competitive intelligence și identificarea de nișe profitabile.
Cantitatea disponibilă dintr-un produs la un moment dat, afișată pe listing-ul de pe eMAG. Gestionarea corectă a stocului este esențială — lipsa de stoc duce la pierderea Buy Box-ului și la scăderea în ranking.
Badge eMAG acordat produselor cu cele mai bune recenzii și cel mai mare număr de adăugări la favorite într-o categorie. Badge-ul crește încrederea cumpărătorilor și poate îmbunătăți rata de conversie semnificativ.
Produse monitorizate automat de Zeff Scout pentru evoluția prețului, stocului, pozițiilor în clasament și a altor indicatori. Tracking-ul permite sellerilor să reacționeze rapid la schimbările competiției și să optimizeze strategic.
Impozit indirect aplicat produselor și serviciilor în România, în prezent cu cota standard de 19%. Prețurile pe eMAG includ TVA, iar sellerii trebuie să țină cont de TVA în calculul marjei și în obligațiile fiscale.
Pagina publică a unui vânzător pe eMAG, unde sunt afișate toate produsele sale active, rating-ul, numărul de recenzii și informațiile firmei. Vitrina seller este accesibilă oricărui vizitator și este analizabilă prin funcția Spy Seller din Zeff Scout.